資策會「科技創新力」調查出爐

記者簡立宗/新聞引用工商時報

科技的進步已經悄悄改變了現代人的消費習慣!消費者走進商店後,不再只是望著商品說明,還會拿起手機,上網爬文搜尋商品評價;不止如此,消費者也已習慣在網路上蒐集資料、做好功課後,再到實體店面體驗後再下單!科技服務帶動了多元的消費方式,也正改變你我的消費型態。

資策會自2012年起連續三年針對百大服務業品牌進行科技創新力調查,日前「2014年科技創新力調查」中,揭示2014年台灣品牌服務業「科技創新力」的亮眼表現;值得一提的是,今年前10大品牌行業別,首度橫跨食、衣、住、行、育、樂等各行各業,顯示因應消費者行為改變,幾乎所有服務業都已開始應用創新數位科技,完全改寫服務業的傳統思維模式!

資策會副執行長龔仁文表示,行動服務時代來臨,要成功掌握消費者,關鍵在於運用科技,掌握「滑」互動,創造「黏」科技,串起多元通路接觸服務,以零距離「螢觸控」互動體驗,提升服務價值,創造O2O串流效益,打造『全通路』360度完美服務體驗,即是啟動台灣品牌服務業創新的關鍵,更是企業藉以打造創新品牌服務業的獲利契機。」

因應國內行動裝置上網普及率提升,2014年服務業科技創新力以「電子商務」、「房屋仲介業」以及「國際觀光級飯店業」的表現最為亮眼,除了數位發展趨於成熟的電子商務業穩居榜上,「房屋仲介業」與「國際觀光級飯店業」也因消費者需求提高而積極發展創新服務,擴大消費者服務體驗。

依據FIND調查結果,前10名卓越服務業品牌分別是GO HAPPY快樂購物網、Scoot Pte Ltd酷航公司、中國信託商業銀行、台灣房屋仲介公司、台北W飯店、永慶房屋集團、高雄漢來大飯店、博客來、統一超商股份有限公司7net雲端超商、統一星巴克公司。

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房市調控 不打壓不刺激

記者葉又瑋/新聞引用經濟日報

大陸住建部近期將根據調查研究小組所彙整的資料,向國務院提出有關下一階段房地產政策的建議,內容將以「不打壓、不刺激」、「尊重市場規律對房地產市場調整的作用」,以及「加強市場監控、做好應對方案」等,作為下一階段房地產市場的基本方針。同時,地方根據自身情況制定針對性政策的權力也將得到尊重。

日前,住建部派出多個調查研究小組,前往長江三角洲及珠江三角洲附近的城市進行調查,瞭解當地房地產市場、政策等方面的情況,調查於5月中旬結束,近期進入分析彙整階段,新政策即將出爐。

住建部官員向中國經營報透露上述內容,並強調,陳政高出任住建部黨組書記後,十分關注房地產市場的變化和情況,多次要求相關司室必須加強房地產的日常監測工作,以確保市場穩定。

中國房地產研究中心研究員杜勝忠說,這項措施在一定程度上尊重地方政府對調控的自主權,然而這也代表調控的責任將轉移到地方政府,如果由於政策的調整導致當地房市出現不穩定,則要由地方政府承擔責任。

 在目前的狀況下,地方政府不會貿然取消或者放寬限購政策,而是會透過其它方式增加市場需求。

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